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카톡(10.4.2), 위젯 안 보여서 챗상담직원 연결했더니 '재부팅' 권유를 받아서 했더니 정상복구! 극뽁! 왜...전에는 안되었던건지... [팝콘]

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팝콘입니다.

 

 카카오톡 업데이트 이후에 위젯이 안 보여서 재부팅도 해봐도 안 되었어요. 어떻게 해야하나 싶어서.. 업데이트 기다렸는 데 생각보다 많은 이들이 이러면 업데이트가 빠르게 나올텐데, 안 나오더라고요. 실시간으로 카카오톡 내 카카오 고객센터 채널을 통해서 상담직원 연결 기능이 있더라고요. 그래서 연결해서 실시간으로 질문하고 답변받으면서 해결했어요.

 

 관련 정보랑 사진을 보내고서 상담직원분이 요청하신 정보들 적어서 답변하며 상담하고 있었어요. 상담원분께서 '재부팅해보셔도 똑같을까요?' 라고 하셔서 이전에는 안되었었기에 네! 라고 했는데, 혹시나 싶어서 다시 재부팅을 했더니 위젯이 제대로 보이는 게 아니겠어요?! 상담원분께서 담당부서에 관련 사항 전달하겠다고 하신 메시지를 보고 바로 된다고 죄송하다고 했죠.

 

 왜 처음에는 안되서.. 이렇게 고민하게 만들었던건지.. 답은 재부팅!이다!

 

> 어플 다운로드 경로

• 아이폰 : https://itunes.apple.com/kr/app/카카오톡

• 안드폰 : https://play.google.com/store/apps/카카오톡

 

재부팅을 해보자

 안 보였었는데.. 상담 받으면서 재부팅하니 됐어요. 와.. 상담원분의 매직인가요. 덕분에 위젯들 만들어 놓은 거 다 살렸어요. 기분 정말 좋더라고요. 마음에 드는 사진 몇개를 가지고 위젯 사진으로 고정해놓은 터라, 오류나면 큰일나거든요. 또 그 과정을 거치기 싫어서요. 복구 된 게 너무 좋아요.

 

 만약 재부팅 한 번으로 안되면... 몇번이고 다시 시도해봐야겠어요!

 

 이렇게 아예 하얗게 되거나 위젯 목록에서도 안 보였어요. 진짜 순간 얼마나 멘분이 오던지요. 그런데 이제는 복구 되었어요. 카카오톡 실시간 채팅 상담이 있는 데, 이게 되어서 매우 좋아요.

 재부팅 덕분에 돌아와서 정말 좋아요. 이제 위젯들도 다 보여서 좋아요. 위젯이 안 보이신다면.. 꼭! 재부팅 해보세요. 한 번으로도 안되면 시간 텀 두고 여러번 재부팅 해주세요. 친절하게 상담해주신 상담원분 정말 고맙습니다!!!

 

글을 마치며

 위젯 돌아오게 도와주신 상담원분 진심으로 고맙습니다. 처음에 해봐도 안되서 정말 당황했는데.. 이제는 여러번 해봐야겠어요. 덕분에 여러번 해봐도 달라질 수 있다는 걸 배웠네요.

 

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